ニュースリリース

自動音声応答システム導入のお知らせ

 

この度、当社ではお客様の利便性向上を目的として、個人のお客様を対象に自動音声応答システムを導入いたします。

【自動音声応答システムとは】
お客様からのお電話に対して自動音声で案内をし、該当の番号を押していただくことで、お手続きを希望される担当部署におつなぎする仕組みです。

導入開始日 2024年9月17日(火)

ご利用方法
1.当社の代表電話番号にお電話ください。
2.電話がつながると、自動音声ガイダンスが開始されます。ガイダンスに従ってご希望の番号をお選びください。
3.担当部署につながります。※担当者をご指名の場合は、お電話口にてお伝えください。

ガイダンス番号 ※ガイダンスの途中でも選択が可能です。
*下記1~6よりご希望の番号をご選択ください。

*上記で「3」をご選択の場合、続けて下記1~4よりご希望の保険種目の番号をご選択ください。

 個人のお客様向け代表番号
 0120-774-553(フリーダイヤル)/ 050-3650-3420(有料)
  ※法人のお客様のお問い合わせ先に変更はございません。

 

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。