Q	月額会員/一時利用者の料金体系を教えてください。
	（月額会員） 基本利用料：月額9,900円/税込（利用時間フリー） Web会議ブース：無料（1回2時間まで） 会議室：1時間1,100円/税込 （一時利用者） 基本利用料：440円/1時間　　880円/2時間　 1,320円/3時間以上（税込） Web会議ブース：1時間550円/税込（上限なし） 会議室：ご利用いただけません。

Q	料金の支払い方法を教えてください。
	月額会員は事前にご登録いただいたクレジットカード決済となっております。 （現金・PayPay・auPAY・d払い・交通ICカード等は利用不可） 一時利用者は、Airpay にて現地先払いとなります。詳しくはこちら

Q	無料サービスはありますか。
	無料Wi-Fi、フリードリンク、電源コンセント、複合機（コピー、プリントアウト/枚数制限あり）、電子書籍、ロッカー、充電器（iPhone、Android）、PCモニター、ブランケット、文房具、書籍、置き菓子等をご用意しております。

Q	当日、予約時間を超えて利用する場合の手続き・料金はどうなりますか？
	（月額会員） 予約時間を超えて利用する場合は、必ず予約サイトより新たにご予約をお願いします。 定額プランのため料金はかかりません。 会議室をご予約・ご利用の場合は、会議室の利用料金がかかります。 （一時利用者） 予約時間を超えて利用する場合は、必ず予約サイトより新たにご予約をお願いします。 新たにご予約いただいた分の利用料金がかかる場合があります。

Q	予約時間よりも早く退店した場合の料金はどうなりますか?
	（月額会員） 定額プランのため、料金は変わりません。 会議室をご利用の場合は、ご予約時間分の利用料金がかかりますので、予めご了承ください。（返金はございません） （一時利用者） お支払い後の料金の返金はございません。

Q	予約はいつからできますか?
	ご利用日の25日前から可能となっております。予約サイトより空き状況を確認し、直前のお申し込みも可能です。

Q	1週間や1ヶ月等の長期的な予約はできますか？
	予約可能です。 ご利用日の25日前から可能となっております。予約サイトより空き状況を確認しご予約ください。

Q	キャンセルの⽅法を教えてください。
	予約開始時刻の24時間前までに予約サイトよりキャンセル操作をお願いします。 （例：11/1 9時~10時予約の場合、10/31 8:59までキャンセル可能） キャンセル期限を過ぎた場合は、サイト上でのキャンセルはできません。急遽キャンセルの場合には店舗受付(080-5366-1739)までご連絡をお願いいたします。 ご予約の時間を30分経過してもご連絡がない場合は、自動キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

Q	予約日時を変更することはできますか？
	予約開始時刻の24時間前（キャンセル期限前） 予約情報をキャンセルし、再度ご希望の日時をご予約ください。 予約開始時刻の24時間前～予約開始時刻まで キャンセル期限を過ぎているためサイト上での変更はできません。急遽キャンセルの場合には店舗受付(080-5366-1739)までご連絡をお願いいたします。ご予約の時間を30分経過してもご連絡がない場合は、自動キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。 ※月額会員が会議室の予約日時を変更する場合も、同様に変更はできません。ご予約時間分の利用料金がかかります。

Q	座席を指定して予約することはできますか？
	座席を指定してのご予約はできません。空いているお席をご自由にお使いください。(会議室とWeb会議ブース除く)

Q	子供連れで利用できますか？
	ご利用規約において18歳以上の方が利用可能となっております。 お子様を連れてのご利用はできません。

Q	利用（年齢）制限はありますか？
	ご利用規約にて、18歳未満の方のご利用は不可となっております。 また、においの強い飲食や大きな音・振動を伴う行為を禁止としております。（ご利用規約を参照ください）

Q	ゲストを連れて店舗を利用することはできますか？
	会議室のご利用時のみ、会員様を含め2名～6名様でご利用いただけます。 他のスペース（ソロブース・オープン席・コミュニケーションエリア）をご利用いただく場合には、お1人様ずつ別途ご予約をお願いします。

Q	Web会議ブースを複数人で使用することはできますか？
	Web会議ブースは1名様用となりますので、複数人ではご利用いただけません。

Q	入店・退店の方法を教えてください。
	（月額会員） 入店時に「予約確定画面」または「予約内容の確認画面」をスタッフへご提示ください。入室カードをお渡しいたします。 退店時は入室カードをスタッフへ返却ください。 （一時利用者） 入店時に「予約確定画面」または「予約内容の確認画面」をスタッフへご提示ください。 受付後、入室カードをお渡します。退店時は入室カードをスタッフへ返却ください。 ※支払方法はこちら

Q	利用途中の一時退出はできますか？
	ご来店時に「入室カード」をお渡しいたしますので、そのカードを携帯しての一時退出が可能です。

Q	店内で飲食できますか？
	コワーキングエリアは、飲み物のみ可能です。 コミュニケーションエリアでは、飲食が可能です。 （においの強いものはご遠慮いただいております。）

Q	コワーキングエリアで会話できますか？
	可能ですが、「集中」してはたらくエリアとなりますので、周りのお客様へのご配慮をお願いします。 また、お電話等音漏れが気になる場合は、フォンブースまたはコミュニケーションエリアをご利用ください。

Q	店内で喫煙できますか？
	全館禁煙となっております。喫煙所はありませんので、駅隣接の喫煙所をご利用ください。

Q	利用規約を教えてください。
	ご利用規約を参照ください。

Q	ロッカーはありますか？
	お荷物を一時保管する無料ロッカーを設置しております。（ご利用時間帯のみ使用可能）

Q	フリードリンクはありますか？
	ウォーターサーバー（温水/冷水）と、豆から挽くコーヒーサーバー、ティーパックのお茶・紅茶をご用意しております。（温のみ） ※有料の飲料水「自販機」も設置しております。（温/冷）

Q	備品の貸出しはありますか？
	各種ご用意しております。ご自由にご利用ください。 （充電器（iPhone、Android）、PCモニター、キーボード、文房具、荷物入れカゴ、ブランケット、クッション、スタンドライト等）

Q	インターネット環境はどのようになっていますか？
	無料Wi-Fiをご利用いただけます。 ※暗号化方式WPA2で保護された安全な接続

Q	Web会議ブースや会議室は防音仕様になっていますか？
	Web会議ブース・会議室は防音仕様になっておりますが、通常のweb会議時の会話程度に対応するものであり、完全防音ではありません。 声や音量には十分ご配慮ください。

Q	店内でのトラブルや困ったときはどうすればいいですか？
	お困りごとがございましたら、常駐しておりますスタッフにお声掛けください。

Q	店内を見学できますか？
	随時内覧を受け付けておりますので、営業時間内にお気軽にお越しください。

Q	月額会員の退会方法について教えてください。
	予約サイトよりメールにて退会申請をお願いします。退会希望月の末日までに手続きが完了した場合は、翌月分の料金の引き落としはありません。月の途中で退会された場合は日割り計算はありませんので、1カ月分の料金が引き落とされます。 ※詳しくは予約サイトをご確認ください。

Q	スタッフは常駐していますか？
	スタッフが常駐しておりますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけください。

Q	駐車場・駐輪場はありますか。
	当店に駐車場・駐輪場はありませんので、近隣の駐車場・駐輪場をご利用ください。